Часто задаваемые вопросы
Самые популярные вопросы о работе библиотек и ответы на них.
1. Имеется ли конкретная книга (журнал, газета, другое издание) в фонде библиотеки?
- С таким запросом можно обратиться по телефону. Номера библиотек находятся в разделе Контакты. Для Центральной районной библиотеки: 8(8622) 240-03-72.
- Воспользоваться разделом «Электронный каталог».
- Воспользоваться формой обратной связи на сайте: Задать вопрос.
2. Какие документы необходимы для записи в библиотеку?
Вы можете стать пользователем библиотеки по предъявлению документа, удостоверяющего личность (паспорт; для военнослужащих - удостоверение личности и справка со штампом о прописке), а несовершеннолетние - по предъявлению документов, удостоверяющих личность их законных представителей.
3. Можно ли получить книги на дом, если нет регистрации в г. Сочи?
Да, при условии внесения разовой залоговой платы в обеспечение возврата издания. После возврата издания залог возвращается в полном объёме.
4. Сколько книг можно брать домой и на какой срок?
Пользователь может получить единовременно на дом не более 5 экземпляров на срок до 15 дней. Срок пользования документами повышенного спроса устанавливается библиотеками.
5. Как продлить книгу, если не успел прочитать за 15 дней?
Пользователь может продлить срок пользования документом, если на них нет спроса со стороны других пользователей:
- лично, посетив библиотеку;
- через форму Продлить книгу;
- по телефону.
Номера библиотек находятся в разделе Контакты. Для Центральной районной библиотеки: 8(8622) 240-03-72.
Продлить можно 2 раза по 15 дней.
6. Что делать, если случилось потерять или испортить библиотечное издание?
Не переживать и подойти с этим вопросом к библиотекарю. Он предложит вам заменить издание таким же или равноценным по содержанию и стоимости.
7. Есть ли возможность распечатать учебные материалы в библиотеке?
Да. О платных услугах и их стоимости Вы можете узнать в разделах Дополнительные (платные) услуги и Прейскурант на оказание дополнительных платных услуг МБУК «ЦБС Адлерского района г. Сочи».
8. Нужно ли заранее записываться на события / лекции / мастер-классы?
По умолчанию запись на мероприятие не требуется. Если необходима запись, мы обязательно отразим это в анонсе.
9. Можно ли приходить в библиотеку со своими книгами?
Конечно, вы можете свободно проносить в библиотеку любые необходимые вам издания.
10. Какие последуют санкции за задолженность библиотечных материалов?
Такое поведение не приветствуется — спрос на материалы библиотеки большой. Но если все-таки сложилась ситуация, ничего не бойтесь и сдавайте книги.
В случае задолженности по возврату документов библиотеки могут применить следующие штрафные санкции:
- перевести читателя, имеющего право на бесплатное обслуживание на абонементе, на обслуживание под залог;
- лишить права пользования абонементом постоянно или на конкретный срок.
11. Есть ли в библиотеке Wi-Fi?
Да, бесплатным Wi-Fi могут воспользоваться посетители Интеллектуально-досугового центра «Сектор интерактивно-творческого общения», организованного в Центральной районной библиотеке Адлерского района.
Кроме этого, бесплатный Wi-Fi есть в Библиотеке №1 (пгт. Красная Поляна) и Библиотеке №13 (м/р Блиново).
В других филиалах Вы можете воспользоваться стационарным компьютером с доступом в Интернет.
В библиотеках также есть доступ к ресурсам Национальной электронной библиотеки (НЭБ).
12. Каким образом можно обратиться к администрации со своими предложениями, поделиться впечатлениями о мероприятиях и качестве обслуживания?
Таких возможностей несколько:
- Оставить отзыв о нашей работе и пожелания вы можете в картах Яндекса, Гугла и 2ГИС.
- Воспользоваться формой обратной связи в разделе Оставить отзыв.
- Ответить на вопросы анкеты: https://forms.yandex.ru/u/66b87e3102848f46d6565723/.
- Обратиться лично или написать на электронную почту:
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. .
13. Принимает ли библиотека книги в дар?
Если Вы хотите подарить книги библиотеке, мы с радостью примем их у вас.
Если эти книги будут представлять интерес для библиотеки, то они будут переданы в отдел формирования фондов, а если издания уже есть в нашем фонде, мы выставим их для читателей на полку Книгообмена.
Ознакомиться с полными Правилами пользования библиотекой вы можете в разделе Правила пользования библиотекой.
Для Центральной Детской библиотеки: Правила пользования.